1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN

Bienvenido a diegokingkong.com. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la contratación de nuestros servicios digitales (Desarrollo Web, Hosting, Automatización con IA y Consultoría). Al contratar cualquiera de nuestros servicios o navegar en este sitio, usted (el "Cliente" o "Usuario") acepta plenamente estas condiciones.

2. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

Razón Social: DiegoKingKong SpA

Domicilio: Av. Irarrázaval 2647 Of 420, Ñuñoa, Santiago, Chile.

Correo de Contacto: hola@diegokingkong.com

Fono: +56 9 2381 1110

3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOSDiegoKingKong SpA presta servicios de soluciones digitales, incluyendo pero no limitado a:

• Desarrollo Web y E-commerce: Diseño y programación de sitios web.
• Hosting y Dominios: Alojamiento web y gestión de nombres de dominio.
• Automatización e IA: Implementación de chatbots y flujos de trabajo con Inteligencia Artificial.

4. PRECIOS, PAGOS Y PERMANENCIALos precios publicados en el sitio web están expresados en Pesos Chilenos (CLP) y son netos (más IVA), salvo que se indique lo contrario.

• Planes Mensuales con Web Incluida: Para los planes de hosting (Emprendedor, Negocio Pro, Corporativo) que incluyen el desarrollo del sitio web sin costo inicial ("Bonificado"), rige una cláusula de permanencia mínima de 12 meses.
• Retiro Anticipado: Si el Cliente decide dar de baja el servicio antes de cumplir los 12 meses, deberá pagar el valor proporcional del desarrollo web realizado, valorizado según tarifas vigentes de la agencia al momento del retiro.
• Mora: El no pago de la mensualidad del servicio de Hosting por un periodo superior a 5 días corridos facultará a DiegoKingKong SpA para suspender temporalmente el servicio. Tras 30 días de no pago, se procederá a la eliminación de la cuenta y los datos alojados, sin responsabilidad posterior para el proveedor.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

• Desarrollo Web: Una vez completado el periodo de permanencia o pagado el total del proyecto, la propiedad intelectual del diseño y código del sitio web (Front-end) es transferida al Cliente. DiegoKingKong SpA se reserva el derecho de usar el proyecto en su portafolio.
• Herramientas y Metodologías: El código base, scripts de automatización (n8n) y metodologías propietarias utilizadas para prestar el servicio siguen siendo propiedad de DiegoKingKong SpA, otorgándose al cliente una licencia de uso no exclusiva.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• Hosting: DiegoKingKong SpA se compromete a mantener un Uptime (tiempo en línea) del 99.9%. Sin embargo, no seremos responsables por cortes de servicio causados por fuerza mayor, fallas masivas de proveedores internacionales de infraestructura (datacenter), o ataques cibernéticos a gran escala (DDoS).
• Inteligencia Artificial: Los agentes de IA implementados pueden cometer errores o "alucinaciones". DiegoKingKong SpA no se hace responsable por respuestas inexactas generadas por modelos de IA (como GPT o Claude) que resulten en malentendidos comerciales, recomendando siempre supervisión humana periódica.

7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de Justicia de la comuna de Santiago.

Santiago, 7810881

Teléfono.: +569 2381 1110
Correo Electrónico: hola@diegokingkong.com